Best Customer Support Software for Small Business in 2025

Some of the well-known tools for photo monitoring and ticket raising are as follows:

• ServiceNow
• Zoho Desk
• Freshservice

हक सेवा में एआई का उपयोग करके ग्राहकों के अनुभव को बढ़ाया जा सकता है और टीम्स अपने वर्कफ़्लो को भी कुशल बना सकते हैं। AI निम्नलिखित तरीकों से व्यवसायों की मदद कर सकता है:

• तत्काल प्रतिक्रिया देने में: एआई वास्तविक समय में ग्राहकों का आकलन करके एजेंटों को प्रतिक्रिया प्रदान करता है जिससे ग्राहकों के साथ होने वाली बातचीत को बेहतर बनाया जा सकता है।
• व्यक्तिगत इंटरैक्शन: एआई ग्राहक डेटा और जनसांख्यिकीय विश्लेषण करके टार्गेटेड मार्केटिंग पर फोकस करने में मदद कर सकता है।
• वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करें: एआई चैटबॉट और वर्चुअल एजेंटों को तैनात करके सहायक कर्मचारियों को उनके वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने में मदद कर सकता है।

When it comes to managing email tickets, Zendesk, Jitbit, HappyFox, Front, Help Scout are some of the most popularly used software among businesses.

Freshdesk is the most popularly used reliable and secure customer support software.  It is known for its robust security measures and data protection.

Vision Helpdesk, Zoho Assist, Easyrewardz Collecta, Freshdesk, and Zoho Desk are some of the popularly used customer support software for small businesses.